La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) fait l'objet d'une attention soutenue depuis quelques années. Mais cette notion véhicule des pratiques diverses allant de l'hygiène de vie à l'outillage gestionnaire (lean...) en passant par des notions philosophiques (le bonheur...). On aboutit à une situation paradoxale où les acteurs souffrent à la fois d'une surabondance d'informations et d'un manque de repères clairs.